华东DC内部研讨活动在南京运营中心开展
2月24日,正大富通华东DC内部研讨活动在南京运营中心三楼培训教室开展。正大富通供应链事业部总监熊少杰,华东DC总经理刘平以及华东DC物流管理、仓储管理、综合管理、集货核查、收货验货、QA等各组成员共同参加了本次活动。
本次活动由刘平主持,以“挑战本位主义,让服务为销售护航”为主题展开。会上,熊少杰分析了目前业务拓展中的难点,指出要用更优质的服务为销售护航。在开始的“破冰”环节中,DC各组成员通过相互的赞美、建议以及要求,营造了良好的沟通氛围。活动中,所有人员分两组同步进行,每组围绕“提升服务”和“;推动销售”其中一个主题进行研讨。通过“发现挑战”,“分析短板”,“察觉机会”三个步骤,各组成员开展“头脑风暴”,分析影响服务工作中的痛点,并逐一讨论解决方案。
会末,熊少杰分析了研讨成果,指出各组人员要根据讨论生成的结果,拟定解决方案,确定时间节点,将研讨的结果落实到后续的工作中。