苏中大区2017年第一次经营管理工作会议在泰州海陵体验店召开
3月19日,苏中大区2017年第一次经营管理工作会议在泰州海陵体验店召开。江苏线下运营部总监刘兆伟携运营助理孙鹏出席了本次会议,苏中大区经理程绍军、苏中大区东台店店长李德胜、海安店体验店店长周松松、靖江体验店店长高伟岭、泰州海陵体验店店长吕阿龙、盐城体验店店长倪青文共同参加了本次会议,会议由程绍军主持。
会议初,程绍军对苏中大区一季度工作进行了总结,并对下阶段工作计划、目标进行了讲解,对具体工作任务进行了分解,各门店店长也分别进行了发言。随后孙鹏以各门店A、B、C类客户的流失和新增数量进行了分析,各门店店长针对分析结果围绕不同客户后期的策略组织了讨论。吕阿龙分享了泰州海陵体验店的经验,并提出建议:一、结合市场加强常用件及易损件的备货,及时满足客户需求;二、对修理厂集中的市场区域进行有计划的开发,通过观察修理厂规模、车型、仓库等,与修理厂老板进行沟通;三、对已经建立合作的修理厂要及时维护客情关系,跟进后期进度,确保及时响应客户需求;四、注重新员工培养。李德生进行了补充,提出客户管理工作的核心是抓住重点客户,同时要善于利用品牌的优势拓展市场。
会末,刘兆伟对各门店店长的发言进行了点评,并表示:全员参与讨论的会议模式,更加凝聚人心,融合了团队的智慧,也更加容易达到会议的目标效果。本次会议充分体现了,苏中大区是一个合作共进的团队,相信在程绍军的带领下,在苏中大区全体成员的共同努力下,今年一定能够取得优异的成绩。
(文/图刘兆伟)